Chính sách bảo mật hello88 được xây dựng như một hàng rào để bảo vệ mọi thông tin cá nhân cho khách hàng. Những quy tắc này bao gồm cách chúng tôi thu thập, sử dụng dữ liệu và các biện pháp bảo mật để ngăn chặn sự xâm nhập trái phép. Hello88 sẽ mô tả chi tiết để bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Mục tiêu và phạm vi của chính sách bảo mật hello88
Mục tiêu lớn nhất trong chính sách bảo mật hello88 chính là đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng về cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ mọi hồ sơ cá nhân của hội viên. Tại đây, chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cũng như đặt quyền riêng tư của hội viên lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật hello88 có phạm vi áp dụng rộng, bao gồm tất cả các tương tác và hoạt động của người dùng với nền tảng. Cụ thể, nó được áp dụng cho:
- Website hello88: Bao gồm tất cả các trang web và tên miền trực thuộc hệ thống. Bất kỳ ai truy cập và sử dụng website của nhà cái đều thuộc phạm vi áp dụng của chính sách này.
- Ứng dụng di động hello88: Là tất cả ứng dụng di động do nhà cái phát triển và cung cấp trên các nền tảng khác nhau như IOS và Android.
- Dịch vụ khách hàng: Chính sách này cũng áp dụng cho các tương tác giữa bạn với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi, bao gồm cuộc gọi điện thoại, email, tin nhắn văn bản và hình thức liên lạc khác.
- Bên thứ ba hợp tác: Nhằm xử lý một vài vấn đề, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác thứ ba được ủy quyền để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn. Tuy nhiên việc chia sẻ này sẽ được thực hiện theo đúng quy định pháp luật và các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
Xem thêm: Đăng Ký Hello88
Thông tin cá nhân trong chính sách bảo mật hello88
Chúng tôi hiểu rằng hồ sơ cá nhân khách hàng chính là một dữ liệu quan trọng. Vì vậy, chính sách bảo mật hello88 cam kết luôn luôn minh bạch về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cho bạn. Dưới đây là chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu:
Thông tin được thu thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, nền tảng có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin liên lạc: Họ và tên chủ tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại cá nhân.
- Tài khoản đăng ký: Tên đăng nhập, mật khẩu, ngày sinh, giới tính của hội viên.
- Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán, nạp tiền giữa hội viên và nhà cái.
- Báo cáo sử dụng dịch vụ: Dữ liệu về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm lịch sử tìm kiếm, sản phẩm đã xem, nội dung tương tác, thời gian truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Thông tin từ nguồn khác: Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin từ các nguồn công khai hoặc bên thứ ba, chẳng hạn như mạng xã hội, nếu bạn chọn liên kết tài khoản của mình với hello88.
Phương thức thu thập thông tin
Nhà cái sẽ thu thập chi tiết hồ sơ khách hàng qua các hình thức sau:
- Trực tiếp từ hội viên: Khi bạn đăng ký tài khoản, điền biểu mẫu, tham gia khảo sát hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi theo bất kỳ hình thức nào khác.
- Tự động: Thông qua việc sử dụng cookies, web beacons cũng như các công nghệ tương tự để thu thập báo cáo về hoạt động người dùng trên website và ứng dụng của chúng tôi.
- Thông qua đối tác: Trong một vài trường hợp, nền tảng có thể nhận thông tin từ các đối tác uy tín, nhưng chỉ khi họ được phép chia sẻ nó và việc này cũng phải tuân thủ các quy định về bảo mật.
Mục đích sử dụng thông tin
Mọi hành động sử dụng Chính sách bảo mật hello88 đều nhằm những mục đích lành mạnh, đặt việc bảo vệ an toàn cho khách hàng lên hàng đầu.
- Cung cấp, cải thiện dịch vụ: Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, xử lý đơn hàng, cung cấp hỗ trợ hội viên, phát triển tính năng mới và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Liên lạc với hội viên: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật dịch vụ, khuyến mãi, khảo sát và thông tin sự kiện đặc biệt đến cho các thành viên. Bạn cũng có thể từ chối nhận thông báo này bất cứ lúc nào.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng cũng như đảm bảo an toàn cho nền tảng của chúng tôi.
Quyền lợi của người dùng trong chính sách bảo mật hello88
Tại hệ thống, chúng tôi cung cấp cho các thành viên nhiều quyền lợi và lựa chọn liên quan đến việc quản lý thông tin cá nhân. Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình và có thể thực hiện các lợi ích sau:
Chỉnh sửa hồ sơ cá nhân
Bạn có quyền truy cập và chỉnh sửa hầu hết hồ sơ cá nhân cho mình trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn gặp bất kì khó khăn nào trong phần này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ. Sau đó bạn chỉ cần chờ phản hồi từ hệ thống trong thời gian sớm nhất.
Khả năng di chuyển dữ liệu
Hội viên có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thường dùng và có thể đọc được bằng máy tính. Đồng thời bạn cũng có quyền yêu cầu nền tảng chuyển thông tin này sang một bên thứ ba khác nếu việc này khả thi về mặt kỹ thuật.
Quản lý cookies và công nghệ theo dõi
Chính sách bảo mật hello88 nêu rõ người dùng có thể kiểm soát việc sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Bạn có thể chặn tất cả cookies, chấp nhận một số loại hoặc chọn xóa toàn bộ khi đóng trình duyệt. Tuy nhiên, cần lưu ý việc chặn cookies có thể ảnh hưởng tới trải nghiệm sử dụng dịch vụ của chính bạn.
Tắt thông báo tiếp thị
Theo điều khoản trong chính sách bảo mật hello88, các khách hàng có thể từ chối nhận email, tin nhắn hoặc quảng cáo tiếp thị khi đăng nhập vào tài khoản hello88 bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trên giao diện trang chủ hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong hồ sơ của mình.
Lời kết
Chính sách bảo mật hello88 có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động hệ thống, pháp luật hoặc công nghệ. Vì vậy, hello88 mong tất cả hội viên hãy thường xuyên cập nhật chính sách này để nắm được những quy định mới nhất về cách thức cũng như quyền lợi của bản thân người dùng.